шапка
 

Этика общения в психологии


фото Этика в психологии

Искусство общения

является, как отмечают ряд известных специалистов в области психологии, основной полноценного успеха в любых сферах в первую очередь. Соблюдение этических правил является залогом правильного и здорового обмена информации между людьми с целью достижения определённого результата или общей цели.

Этика общения основана на духовных ценностях социума, их анализе и присущих общению качеств. Проще говоря, она представляет собой комплекс приемом, моральных норм и правил общения.
Людям приходиться общаться везде, и дома, и на работе, и в магазине, и на секциях и т. д. У каждого этого направления существует своя этика общения, с определенными общими чертами допустимого поведения. Так, независимо от того, где находится человек, он не должен употреблять в разговоре ненормативную лексику, высказывать гнев и злость по отношению к тому с кем разговаривает, он должен уважать других людей и т. д., независимо от своего внутреннего состояния. Как правило, в большинстве случаев, какие отношения сложатся в следствие общения в первую очередь зависит от самой личности. Если человек употребляет в разговоре ненормативную лексику, ведет себя вызывающе, то, как правило, и люди к ней начинают относить соответствующе ее поведению. Вот почему, необходимо не в зависимости от того, где находится человек вести себя согласно этическим правилам признанным данным обществом.

Следует отметить, что профессиональная этика немного отличается от других. Здесь огромную роль играет поведение и умение руководителя коллектива общаться в этических рамках с подчиненными и создавать благоприятный климат в коллективе. Именно он устанавливает правила и нормы поведения в своем трудовом коллективе. Если руководитель начинает вести себя пренебрежительно, употреблять ненормативную лексику, то и уважение у своих сотрудников он не вызовет. В итоге плохое отношение к нему (даже если открыто рабочие не выскажут неудовольствие) отложит отрицательный отпечаток на производительности труда.

Благодаря тому, что этика общения все-таки основана на общепринятых нормах морали, большинство социума, считают приемлемой ее и стараются вести себя в соответствии с ней, требуя этого и от других людей. Только представьте, какой начнется хаос, если люди будут себя вести, так как им вздумается... Мир наверно внешне напомнит психиатрическое отделение. В таком обществе, люди не смогут нормально общаться, обмениваться информацией, вместе работать над одной задачей и т. д. Поэтому не случайно наукой вызван такой интерес к правильному общению, которое диктует психология поведения.

Согласно работам ученных психологов, выявлено, что люди и социальные группы отрицающие общепринятые формы поведения, как правило, менее успешны. Если это рабочая группа, то производительность труда у них крайне маленькая,- это связано с тем, что они путают личные и деловые отношения, начинают обижаться друг на друга, делать неприятности и т. д., что естественно влияет на результат работы и зачастую приводит к полному ее провалу.

 

фото общепринятые формы поведения

на верх

Copyrigcht © 2018 Яндекс.Метрика